Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

Alıcı (“Alıcı” veya tüketici); ödeme ekranında adını, soyadını, telefonunu, e-posta adresini, fatura/teslimat adresini ve gerektiğinde fatura bilgilerini girerek siparişi veren kişidir. Alıcıya ait bilgiler, sipariş onayı ve Sipariş Özeti’nde yer alır ve bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu ve Hukuki Dayanak

Bu Sözleşmenin konusu, Alıcının www.magnetomotors.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği MagneX marka elektrikli mobilite aracının ve seçilen aksesuarların satışı, siparişe göre üretimi, ödenmesi ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili yürürlükteki mevzuat kapsamında düzenlenmiştir.

Madde 3 – Sözleşmenin Kurulması ve Belgeler

1. Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi vermeden önce ürünün temel nitelikleri, seçilen yapılandırma, adet, KDV dâhil toplam fiyat, indirim, ödeme, teslimat, iptal, cayma ve iade koşulları hakkında bilgilendirilir.
2. Alıcının ödeme ekranında Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul ettiğini elektronik olarak teyit edip siparişi tamamlamasıyla Sözleşme kurulur.
3. Ön Bilgilendirme Formu, Sipariş Özeti, seçilen ürün yapılandırması, ödeme ve teslimat bilgileri bu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
4. Sözleşme tarihi, siparişin elektronik ortamda tamamlandığı tarihtir. Sipariş numarası, elektronik kayıt ve sipariş onayında gösterilir.

Madde 4 – Ürün ve Sipariş Özellikleri

MagneX; Alıcının sipariş sırasında seçtiği özelliklere göre sipariş üzerine üretilen elektrikli mobilite aracıdır. Sipariş kapsamında seçilen:

• 2WD veya 4WD çekiş sistemi,
• renk,
• lastik ve jant,
• süspansiyon,
• görünürlük ve depolama seti,
• emniyet kemeri, çeki demiri, tekerlekli sandalye sembolü, hızlı şarj cihazı, ek batarya ve sunulan diğer aksesuarlar,
• ürün adedi

ödeme ekranındaki Sipariş Özeti’nde gösterilir. Satıcı, ürünü onaylanan Sipariş Özeti’ndeki yapılandırmaya göre üretir.

Madde 4.1 – Kullanım Alanı, Trafik Statüsü ve Belgelendirme

Ürün yalnızca kullanımına hukuken izin verilen, trafiğe kapalı özel mülklerde, tesislerde ve kapalı off-road parkurlarında; ilgili alan sahibinin veya işletmecisinin izni, kullanım kılavuzu ve güvenlik talimatları çerçevesinde kullanılmalıdır. Kamuya açık yol üzerinden nakli gerektiğinde ürün kendi gücüyle sürülmemeli, uygun taşıma aracı veya römorkla taşınmalıdır.

Ürünün satın alınması engellilik raporu veya özel kullanıcı statüsü ibrazına bağlı değildir; gerçek ve tüzel kişiler ürünü satın alabilir. Satın alan veya kullanan kişinin niteliği, trafik ve kullanım alanı sınırlamasını ortadan kaldırmaz.

Ürün için EN 12184 Class C standardı kapsamında uygunluk belgelendirme çalışmaları yürütülmekte; bunun ardından Ürün Takip Sistemi (ÜTS) kayıt sürecinin değerlendirilmesi planlanmaktadır. Sürecin başlatılmış veya devam ediyor olması, belgenin alındığı ya da ürünün ÜTS’ye kayıtlı olduğu anlamına gelmez. Sipariş tarihinde yalnızca ürün sayfasında, Sipariş Özeti’nde ve ürünle birlikte verilen belgelerde açıkça belirtilen güncel ve geçerli belge/kayıt durumu esas alınır.

Alıcı, bu Sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmekle ürünün kullanım alanı, trafik statüsü ve sipariş tarihindeki güncel belgelendirme durumu hakkında siparişten önce bilgilendirildiğini teyit eder.

Madde 5 – Fiyat, Vergiler ve Ödeme

1. Ürünün KDV dâhil satış fiyatı, seçilen yapılandırma, aksesuarlar ve adet dikkate alınarak ödeme öncesinde gösterilir.
2. Varsa liste/kampanya fiyatı, indirim oranı, indirim tutarı ve nihai ödenecek tutar Sipariş Özeti’nde yer alır.
3. Kartla peşin veya ödeme ekranında sunulan taksit seçenekleriyle ödemede, aksi açıkça belirtilmedikçe ürünün kampanyalı satış fiyatı değişmez. Banka veya ödeme kuruluşunun Alıcıya uygulayabileceği faiz, ücret ve kart koşulları ilgili kuruluş tarafından belirlenir.
4. Havale veya nakit ödeme seçildiğinde uygulanacak ek indirim, ödeme ekranında toplam tutara yansıtılır.
5. Kart ödemeleri yetkili banka veya ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir. Satıcı, kartın tam numarasını ve güvenlik kodunu saklamaz.
6. Havale/EFT siparişi, ödemenin Satıcının şirket hesabına geçmesiyle ödeme yönünden onaylanır. Ödemede sipariş numarası ve Alıcının adı belirtilmelidir.

Madde 6 – Siparişe Özel Üretim

Alıcı, MagneX’in seçtiği teknik ve görsel seçeneklere göre kendisi için üretileceği konusunda siparişten önce bilgilendirilir. Satıcı, 24 saatlik ücretsiz iptal süresi sona erdikten sonra üretimi başlatır.

Üretim başladıktan sonra değişiklik talepleri ancak üretim durumu elveriyorsa ve Satıcının yazılı onayıyla uygulanabilir. Değişiklik ek maliyet veya süre oluşturuyorsa bu bilgi Alıcıya bildirilir ve Alıcının onayı alınmadan uygulanmaz.

Madde 7 – 24 Saatlik Ücretsiz İptal

1. Alıcı, sipariş onayının elektronik ortamda kendisine iletilmesinden itibaren 24 saat içinde siparişini gerekçe göstermeden ve kesinti uygulanmadan iptal edebilir.
2. İptal bildirimi; sipariş numarasıyla birlikte [email protected] adresine, Satıcının KEP adresine veya mevzuatın izin verdiği başka bir kalıcı veri saklayıcısı üzerinden gönderilir.
3. Geçerli iptal hâlinde tahsil edilen bedel, iptal bildiriminin Satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, Alıcının ödeme yaptığı araca uygun şekilde ve ek masraf yüklenmeden iade edilir.

Madde 8 – Cayma Hakkı ve İstisnası

Alıcı, mesafeli satışlarda kural olarak malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin bu süre içinde Satıcıya yöneltilmesi yeterlidir.

Ancak tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler, mevzuatta cayma hakkı istisnaları arasında düzenlenmiştir. Alıcının seçtiği teknik ve görsel yapılandırmaya göre üretimine başlanmış MagneX araçlarında, ürünün gerçekten Alıcıya özel hazırlanmış olması ve yasal şartların oluşması ölçüsünde bu istisna uygulanabilir.

Siparişe özel üretim niteliği taşımayan ve başka bir yasal istisnaya girmeyen ürünlerde 14 günlük cayma hakkı uygulanır.

Madde 9 – Üretim ve Teslim Süresi

4WD araçlar, Alıcının seçimlerine göre sipariş üzerine özel olarak üretildiğinden özel üretime ilişkin teslimat hükümleri kapsamında 60 günlük süreye tabidir. Sipariş onayında ayrıca kesin bir tarih belirtilmişse o tarih esas alınır.

Birden fazla araç siparişinde, siparişten önce ayrıca bildirilen ve Alıcı tarafından onaylanan teslimat programı uygulanır. Ayrı bir program bildirilmemişse yukarıdaki süreler geçerlidir.

Teslimin süresinde mümkün olmayacağının anlaşılması durumunda Satıcı Alıcıyı gecikmeksizin bilgilendirir. Alıcının sözleşmeyi sona erdirme ve mevzuattan doğan diğer hakları saklıdır.

Madde 10 – Teslimat Yöntemi

10.1. Ankara fabrikadan teslim

Alıcının “Ankara Fabrikadan Teslim – Ücretsiz” yöntemini seçmesi hâlinde araç, Satıcının İvedik OSB Mah. 1462 Cad. No: 5/F, Yenimahalle / Ankara adresinden randevuyla ve ücretsiz teslim edilir.

10.2. Adrese teslim

Adrese teslim seçeneği sunuluyorsa taşıma ücreti, kapsamı ve teslimat yöntemi ödeme öncesinde gösterilir. Ödeme ekranında ücretsiz adrese teslim açıkça gösterilmedikçe Satıcının Türkiye geneline ücretsiz adrese teslim taahhüdü bulunmaz.

10.3. Teslim alan kişi

Ürün, Alıcıya veya Alıcının önceden bildirdiği yetkili kişiye teslim edilir. Teslim için kimlik ve yetki doğrulaması istenebilir.

Madde 11 – Teslim Kontrolü

Alıcının teslim sırasında aracın dış görünümünü, sipariş edilen yapılandırmayı ve aksesuarları kontrol etmesi önerilir. Görünür taşıma hasarı veya eksiklik teslim belgesine yazılmalı, mümkünse fotoğraflanmalı ve Satıcıya gecikmeksizin bildirilmelidir.

Teslim belgesinin imzalanması, sonradan fark edilebilen gizli ayıplar veya tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarından vazgeçtiği anlamına gelmez.

Madde 12 – Ayıplı Mal ve Garanti

Ürünün ayıplı, hasarlı veya Sipariş Özeti’ne aykırı teslim edilmesi hâlinde Alıcı, kanuni şartlar çerçevesinde sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim, ücretsiz onarım veya imkân varsa ayıpsız misliyle değiştirme haklarından birini kullanabilir.

MagneX’in garanti süresi teslim tarihinden itibaren 2 yıldır. Garanti, Alıcının 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan haklarını sınırlandırmaz.

Madde 13 – İade ve Geri Ödeme

1. İade veya caymanın hukuken geçerli olduğu durumlarda talep, sipariş numarası ve açıklamayla Satıcıya bildirilir.
2. Araç hacmi ve ağırlığı nedeniyle standart kargoya verilmez. İade taşıması ve teslim alma randevusu Satıcı ile Alıcı tarafından koordine edilir.
3. Mevzuat uyarınca Satıcının karşılaması gereken iade giderleri Alıcıya yüklenmez.
4. Anahtar, şarj cihazı, aksesuar, belge ve ürünle birlikte teslim edilen diğer parçalar da iade edilir.
5. Geri ödemeler kanuni süre içinde, Alıcının ödeme yaptığı araca uygun ve Alıcıya masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Madde 14 – Tarafların Yükümlülükleri

Satıcı; ürünü Sipariş Özeti’ne uygun üretmek, taahhüt edilen sürede teslim etmek, tüketiciyi bilgilendirmek, kişisel verileri hukuka uygun işlemek ve satış sonrası yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.

Alıcı; sipariş bilgilerini ve seçilen yapılandırmayı ödeme öncesinde kontrol etmek, doğru iletişim/fatura/teslimat bilgisi vermek, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek ve teslimat randevusunda ürünü teslim almaya hazır bulunmakla sorumludur.

Madde 15 – İfanın İmkânsızlaşması ve Mücbir Sebep

Ürünün üretim veya tesliminin hukuken ya da fiilen imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde Alıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir ve tahsil edilen ödemeleri kanuni süre içinde iade eder.

Doğal afet, savaş, salgın, grev, resmî makam kararı, ulaşım veya tedarik zincirini olağanüstü biçimde etkileyen ve tarafların makul kontrolü dışında kalan olaylarda taraflar birbirini gecikmeksizin bilgilendirir. Bu hüküm tüketicinin emredici mevzuattan doğan fesih ve geri ödeme haklarını ortadan kaldırmaz.

Madde 16 – Bildirimler

Sipariş, iptal, cayma, iade ve diğer bildirimler Satıcının e-posta, KEP, telefon veya posta adreslerinden uygun olanına yapılabilir. Cayma ve iptal gibi ispatı önemli bildirimlerin e-posta, KEP veya diğer kalıcı veri saklayıcılarıyla yapılması önerilir.

Satıcı, siparişle ilgili bildirimleri Alıcının sipariş sırasında verdiği e-posta ve telefon bilgilerine gönderir. Alıcı, iletişim bilgilerindeki değişikliği Satıcıya bildirmelidir.

Madde 17 – Kişisel Veriler

Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Politikası’nda açıklandığı şekilde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenir. Ödeme işlemleri sırasında kart bilgileri ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

Madde 18 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Alıcı, şikâyet ve taleplerini öncelikle Satıcıya iletebilir. Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerlerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine; ilgili sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda görevli Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Zorunlu arabuluculuğa tabi uyuşmazlıklarda ilgili hükümler uygulanır.

Madde 19 – Yürürlük ve Elektronik Onay

Bu Sözleşme, Alıcının ödeme ekranında Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu teyit etmesi, bu Sözleşmeyi kabul etmesi ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi tamamlamasıyla elektronik ortamda yürürlüğe girer.

Sözleşme ve sipariş bilgileri elektronik ortamda saklanır ve Alıcının erişimine sunulur. Alıcının belgeleri kendi cihazına kaydetmesi önerilir.